DOKUMEN RASMI
toko123 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda setiap masa.
Enam tunjang perlindungan data yang menjadi asas kepercayaan ahli toko123 di seluruh Malaysia.
Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit. Maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan toko123 tidak boleh dicegat atau dibaca oleh mana-mana pihak ketiga.
toko123 beroperasi mengikut kehendak Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami hanya mengumpul data yang diperlukan dan memproses maklumat anda dengan telus dan bertanggungjawab setiap masa.
toko123 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi ahli kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa persetujuan jelas daripada ahli berkenaan.
Kami percaya bahawa anda berhak tahu apa yang berlaku dengan data anda. Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami — tiada jargon undang-undang yang mengelirukan — supaya anda boleh membuat keputusan termaklum tentang privasi anda.
Setiap ahli toko123 mempunyai hak untuk mengakses, mengemas kini, membetulkan dan memohon pemadaman data peribadi mereka. Hubungi pasukan sokongan kami untuk menguruskan pilihan privasi anda pada bila-bila masa.
Pasukan keselamatan toko123 memantau sistem kami sepanjang masa untuk mengesan ancaman dan kelemahan. Kami melakukan audit keselamatan berkala dan sentiasa mengemas kini infrastruktur perlindungan data kami.
Nota Penting: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform toko123, termasuk pelawat laman web dan ahli berdaftar. Dengan menggunakan perkhidmatan toko123, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan pemprosesan data yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti sebelum meneruskan penggunaan platform.
toko123 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan memuaskan kepada setiap ahli. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan operasi platform dan pematuhan undang-undang — tidak lebih daripada itu.
Secara amnya, maklumat yang kami kumpul boleh dibahagikan kepada dua kategori utama: maklumat yang anda berikan secara langsung semasa mendaftar atau menggunakan platform, dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda melayari laman web toko123.
| Jenis Maklumat | Contoh Data | Keperluan |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor kad pengenalan | Wajib |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat tempat tinggal | Wajib |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi | Wajib |
| Dokumen Pengesahan | Salinan kad pengenalan, penyata bank, bukti alamat | KYC |
| Data Peranti | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, ID peranti | Automatik |
| Data Permainan | Sejarah taruhan, permainan yang dimainkan, tempoh sesi | Automatik |
Semua maklumat yang anda berikan mestilah tepat, lengkap dan terkini. Sekiranya berlaku perubahan pada maklumat peribadi anda, anda bertanggungjawab untuk mengemas kini maklumat tersebut melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan toko123.
toko123 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran yang berbeza. Memahami cara pengumpulan ini berlaku akan membantu anda membuat keputusan yang lebih termaklum tentang maklumat yang anda kongsikan bersama kami.
Ini berlaku apabila anda mengisi borang pendaftaran, melengkapkan proses KYC, menghubungi sokongan pelanggan, mengisi maklumat profil atau berinteraksi secara langsung dengan mana-mana bahagian platform toko123.
Semasa anda melayari platform toko123, sistem kami secara automatik merekodkan alamat IP anda, jenis pelayar, halaman yang dilawati, tempoh masa di platform dan data teknikal lain yang diperlukan untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan selamat.
Dalam situasi tertentu, toko123 mungkin menerima maklumat daripada pembekal perkhidmatan pembayaran, platform pengesahan identiti atau penyedia permainan yang bersepadu dengan sistem kami, semata-mata untuk tujuan pengesahan dan pemprosesan transaksi.
toko123 menggunakan data peribadi anda dengan penuh tanggungjawab dan hanya untuk tujuan-tujuan yang sah. Di bawah ini adalah senarai lengkap tujuan penggunaan data yang diamalkan oleh toko123, supaya anda tahu dengan jelas bagaimana maklumat anda digunakan:
toko123 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan jelas daripada anda terlebih dahulu. Ini adalah komitmen kami kepada anda sebagai ahli yang dipercayai.
toko123 mengambil pendekatan yang ketat dalam hal perkongsian data. Kami tidak menjual atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan keuntungan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu dan sah dari segi undang-undang.
Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan toko123 diwajibkan menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat dan mematuhi standard keselamatan yang sama tingginya dengan yang diamalkan oleh toko123 sendiri.
toko123 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal, mematuhi kewajipan undang-undang dan menyelesaikan sebarang pertikaian yang mungkin timbul. Secara umumnya, rekod akaun aktif disimpan selama tempoh keaktifan akaun ditambah dengan tempoh pengekalan undang-undang yang berkenaan.
toko123 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda, termasuk penyulitan data semasa pemindahan dan penyimpanan, kawalan akses yang ketat, pengauditan sistem secara berkala, latihan perlindungan data untuk semua kakitangan, dan prosedur tindak balas insiden yang komprehensif.
Walaupun toko123 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem digital yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga memainkan peranan penting dengan memastikan kata laluan akaun anda kukuh dan tidak dikongsi dengan sesiapa.
toko123 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi platform, menganalisis corak penggunaan dan memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan kepada setiap ahli. Ini adalah amalan piawai dalam industri yang membantu kami memahami cara platform digunakan supaya boleh diperbaiki dari semasa ke semasa.
| Jenis Kuki | Fungsi | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi | Sesi |
| Kuki Prestasi | Mengumpul data tanpa nama tentang cara halaman digunakan untuk meningkatkan prestasi | 1 tahun |
| Kuki Fungsi | Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tema dan tetapan paparan | 6 bulan |
| Kuki Analitik | Membantu kami memahami tingkah laku pengguna dan meningkatkan kandungan platform | 2 tahun |
Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform toko123.
Sebagai ahli toko123 dan sebagai warganegara Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. toko123 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh memohon pembetulan dengan segera.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon agar data peribadi anda dipadamkan daripada sistem kami.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh digunakan semula dan dipindah.
Dalam situasi tertentu, anda boleh memohon agar pemprosesan data anda dihadkan buat sementara waktu.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan toko123 melalui live chat yang tersedia di platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil.
toko123 adalah platform perjudian dalam talian yang hanya ditujukan kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun dalam apa jua keadaan.
Jika kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anaknya telah mendaftar di platform toko123 digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami serta-merta.
toko123 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang terbaru atau perkembangan teknologi yang berkaitan. Setiap kali berlaku pindaan yang ketara, kami akan memaklumkan ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel kepada alamat yang berdaftar.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala supaya anda sentiasa mengetahui cara toko123 melindungi data peribadi anda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak menutup akaun anda dan berhenti menggunakan platform.
Jika anda mempunyai se barang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara toko123 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.
Tersedia 24/7 terus di platform toko123 untuk respons segera
Layari bahagian FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim
Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja. Untuk kes yang memerlukan siasatan lebih lanjut, kami akan memaklumkan anda tentang perkembangan dalam tempoh yang munasabah. Kepercayaan anda adalah keutamaan toko123.