DOKUMEN RASMI
Sila baca dan fahami sepenuhnya Terma dan Syarat ini sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan toko123. Dengan mendaftar akaun, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua syarat yang dinyatakan di sini.
Ringkasan perkara-perkara penting yang perlu anda ketahui sebagai ahli toko123.
Hanya individu berusia 18 tahun ke atas yang layak mendaftar. Setiap pemain hanya dibenarkan satu akaun. Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah benar dan tepat setiap masa.
Semua deposit dan pengeluaran diproses melalui kaedah pembayaran yang diluluskan. Pengeluaran memerlukan pengesahan identiti KYC yang lengkap sebelum dana dapat dikeluarkan dari akaun.
Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirements) yang ditetapkan. Bonus tidak boleh dikeluarkan secara tunai sehingga syarat pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
Ahli bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun masing-masing. toko123 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi dalam apa jua keadaan.
toko123 tidak bertolak ansur dengan sebarang bentuk penipuan, penggunaan perisian haram atau penyalahgunaan sistem. Akaun yang disahkan melanggar peraturan akan digantung atau ditamatkan.
toko123 berhak meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Notis perubahan akan disampaikan melalui platform atau e-mel. Penggunaan berterusan dianggap sebagai penerimaan syarat terbaru.
Notis Penting: Terma dan Syarat ini adalah perjanjian yang mengikat secara sah antara anda (ahli) dan toko123. Dengan mencipta akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan toko123, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua syarat yang dinyatakan di sini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, sila hentikan penggunaan platform ini dengan segera.
Dalam Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan kecuali konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:
"toko123" merujuk kepada platform kasino dalam talian yang beroperasi di bawah domain toko123.onl, termasuk semua perkhidmatan, permainan, sistem pembayaran dan sokongan pelanggan yang disediakan oleh pihak pengurusan toko123.
"Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah berjaya mendaftar akaun di toko123 dan diluluskan untuk menggunakan platform. Ahli juga dikenali sebagai "pengguna" atau "pemain" dalam konteks dokumen ini.
"Platform" merujuk kepada laman web toko123.onl dan semua perkhidmatan digital yang berkaitan, termasuk aplikasi mudah alih, permainan dalam talian dan sistem transaksi kewangan.
"Dana Akaun" merujuk kepada baki wang yang disimpan dalam akaun ahli di toko123, termasuk wang deposit sebenar dan bonus yang layak digunakan untuk bermain.
"Bonus" merujuk kepada sebarang kredit, wang percuma, putaran percuma atau insentif lain yang diberikan oleh toko123 kepada ahli mengikut syarat promosi yang ditetapkan dari semasa ke semasa.
toko123 mengambil berat soal kelayakan ahli dengan serius kerana ini melibatkan tanggungjawab undang-undang dan etika platform. Sebelum mendaftar, pastikan anda memenuhi semua syarat kelayakan berikut:
toko123 berhak untuk meminta bukti identiti dan umur pada bila-bila masa. Akaun yang didapati melanggar syarat kelayakan ini akan digantung serta-merta, dan sebarang kemenangan atau baki yang berkaitan boleh dilucuthak tanpa notis lanjut.
Proses pendaftaran akaun toko123 direka untuk mudah dan pantas, namun tetap mematuhi prosedur keselamatan yang ketat. Setiap ahli wajib memahami tanggungjawab mereka dalam menguruskan akaun dengan betul.
Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang lengkap, tepat dan terkini. Maklumat yang diminta termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan, tarikh lahir, alamat e-mel yang aktif dan nombor telefon bimbit Malaysia yang sah. Sebarang maklumat yang didapati tidak tepat atau palsu akan menyebabkan akaun digantung sehingga pengesahan selesai, atau ditamatkan secara kekal jika penipuan disahkan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun toko123 anda. Jangan kongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga. toko123 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tanpa kebenaran yang disebabkan oleh kecuaian ahli sendiri.
toko123 menyediakan pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pemain Malaysia. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan dana anda setiap masa.
Deposit: Deposit minimum dan maksimum adalah tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan boleh berubah mengikut promosi semasa. Semua deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun anda secara serta-merta atau dalam tempoh masa yang ditetapkan mengikut kaedah pembayaran yang digunakan.
Pengeluaran: Sebelum pengeluaran pertama diproses, ahli diwajibkan melengkapkan proses pengesahan identiti KYC. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan atau pasport, bukti alamat terkini dan bukti kaedah pembayaran yang digunakan. Proses pengesahan ini bertujuan melindungi keselamatan dana dan akaun anda.
toko123 berhak menangguhkan sebarang pengeluaran yang menimbulkan syak wasangka penipuan atau pencucian wang sehingga siasatan dalaman diselesaikan. Ini adalah langkah perlindungan untuk semua ahli dan keutuhan platform.
toko123 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi yang direka untuk memberikan nilai tambah kepada pengalaman bermain ahli. Walau bagaimanapun, setiap bonus dan promosi tertakluk kepada syarat khusus yang mesti dipatuhi sepenuhnya.
Bonus yang diterima tidak boleh dikeluarkan secara tunai secara terus. Ahli perlu memenuhi keperluan pertaruhan yang ditetapkan dalam terma promosi berkenaan sebelum nilai bonus tersebut layak untuk pengeluaran. Keperluan pertaruhan, tempoh sah bonus dan permainan yang layak dinyatakan secara jelas dalam setiap tawaran promosi.
toko123 berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Sebarang perubahan tidak akan menjejaskan tuntutan bonus yang sedang dalam proses pemenuhan syarat pertaruhan.
Semua permainan yang ditawarkan di toko123 beroperasi menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit secara bebas oleh badan bertauliah antarabangsa. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan bebas daripada sebarang manipulasi atau campur tangan luar.
toko123 berusaha untuk memastikan semua permainan berfungsi tanpa gangguan teknikal. Namun, dalam kes yang jarang berlaku apabila terdapat masalah teknikal yang menjejaskan keputusan permainan, toko123 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan jumlah taruhan kepada akaun ahli. Kemenangan yang diperoleh akibat pepijat perisian atau kegagalan sistem tidak akan dibayar dan dianggap tidak sah.
Ahli bertanggungjawab memastikan sambungan internet yang stabil semasa bermain. toko123 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat gangguan sambungan, kegagalan peranti atau masalah teknikal di pihak ahli. Pastikan anda bermain dalam keadaan yang sesuai dan menggunakan peranti yang selamat.
Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat permainan, menggunakan perisian pihak ketiga yang tidak dibenarkan, atau memanipulasi sistem dengan cara apa pun adalah pelanggaran serius terhadap Terma dan Syarat ini. toko123 memantau aktiviti permainan secara berterusan dan akan mengambil tindakan tegas terhadap mana-mana ahli yang didapati melanggar peraturan ini.
toko123 komited untuk mengekalkan persekitaran permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan untuk semua ahli. Bagi mencapai matlamat ini, semua ahli diwajibkan mematuhi kod tingkah laku berikut semasa menggunakan platform.
Semua ahli dilarang keras daripada terlibat dalam sebarang aktiviti yang boleh menjejaskan integriti platform, merugikan ahli lain atau melanggar undang-undang yang berkuat kuasa. toko123 menggunakan sistem pemantauan canggih yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau melanggar peraturan.
toko123 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa jika terdapat pelanggaran terhadap Terma dan Syarat ini, atau jika terdapat sebab yang munasabah untuk mengesyaki penipuan, pencucian wang atau penyalahgunaan platform. Dalam kes sedemikian, toko123 akan menyiasat perkara tersebut sebelum membuat keputusan muktamad.
Ahli juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan toko123. Bagi ahli yang ingin mengambil rehat sementara atas sebab permainan bertanggungjawab, pilihan pengecualian diri sementara atau tetap tersedia melalui bahagian tetapan akaun.
Jika akaun ditutup atas permintaan ahli sendiri dan tiada sebarang pelanggaran yang berkaitan, baki dana sebenar (tidak termasuk bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan) akan dikembalikan kepada ahli melalui kaedah pembayaran asal dalam tempoh yang ditetapkan. Dana yang berkaitan dengan aktiviti penipuan yang disahkan tidak akan dikembalikan.
toko123 dan pihak-pihak yang berkaitan dengannya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kewangan akibat aktiviti perjudian, gangguan perkhidmatan teknikal, atau akses tanpa kebenaran ke akaun yang disebabkan oleh kecuaian ahli sendiri.
toko123 tidak menjamin bahawa platform akan bebas daripada gangguan, ralat atau jangkitan virus pada setiap masa. Walau bagaimanapun, toko123 komited untuk mengambil semua langkah yang munasabah untuk mengekalkan keselamatan dan kestabilan platform bagi kepentingan semua ahli.
Sekiranya terdapat pertikaian berkaitan keputusan permainan, transaksi atau sebarang aspek perkhidmatan toko123, ahli dinasihatkan untuk menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami terlebih dahulu. toko123 berkomitmen untuk menyelesaikan setiap aduan dengan adil, telus dan dalam tempoh yang munasabah. Keputusan toko123 dalam semua pertikaian adalah muktamad dan mengikat.
toko123 berhak untuk mengemas kini, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Walau bagaimanapun, toko123 akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan ketara melalui pengumuman pada platform atau notifikasi e-mel kepada ahli berdaftar.
Versi terkini Terma dan Syarat akan sentiasa boleh diakses di halaman ini. Tarikh berkuat kuasa versi semasa tertera di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan platform toko123 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap versi Terma dan Syarat yang terbaru.
toko123 juga mengesyorkan agar ahli membaca semula dokumen ini dari semasa ke semasa untuk memastikan anda sentiasa mengetahui hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli platform kami. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma ini, pasukan sokongan kami sedia membantu pada bila-bila masa.
Jika ada bahagian dalam Terma dan Syarat ini yang kurang jelas atau memerlukan penjelasan lanjut, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan toko123 yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat yang tersedia di platform kami.